Politique de remboursement
1. Retours :
Nous acceptons les retours dans les 30 jours suivant la réception de votre commande. Pour être éligible à un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état que celui dans lequel vous l'avez reçu. Il doit également être dans son emballage d'origine.
2. Remboursements :
Une fois que nous aurons reçu votre retour, nous l'inspecterons et vous informerons de la réception de l'article retourné. Nous vous enverrons également une notification quant à l'approbation ou au rejet de votre remboursement. Si votre remboursement est approuvé, il sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre mode de paiement initial, dans un délai raisonnable.
3. Frais de retour :
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d'erreur de notre part dans l'envoi de la commande ou si l'article est défectueux.
4. Procédure de retour :
Pour retourner un article, veuillez nous contacter par e-mail ou par téléphone afin d'obtenir les instructions de retour. Veuillez noter que nous ne pouvons pas être tenus responsables des articles perdus ou endommagés lors du retour.
5. Échanges :
Nous n'acceptons pas les échanges. Si vous souhaitez échanger un article contre un autre, veuillez retourner l'article indésirable et passer une nouvelle commande.
Nous acceptons les retours dans les 30 jours suivant la réception de votre commande. Pour être éligible à un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état que celui dans lequel vous l'avez reçu. Il doit également être dans son emballage d'origine.
2. Remboursements :
Une fois que nous aurons reçu votre retour, nous l'inspecterons et vous informerons de la réception de l'article retourné. Nous vous enverrons également une notification quant à l'approbation ou au rejet de votre remboursement. Si votre remboursement est approuvé, il sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre mode de paiement initial, dans un délai raisonnable.
3. Frais de retour :
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d'erreur de notre part dans l'envoi de la commande ou si l'article est défectueux.
4. Procédure de retour :
Pour retourner un article, veuillez nous contacter par e-mail ou par téléphone afin d'obtenir les instructions de retour. Veuillez noter que nous ne pouvons pas être tenus responsables des articles perdus ou endommagés lors du retour.
5. Échanges :
Nous n'acceptons pas les échanges. Si vous souhaitez échanger un article contre un autre, veuillez retourner l'article indésirable et passer une nouvelle commande.